崗位職責(zé)：
1、根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)，利用平臺(tái)工具，通過(guò)向顧客提供產(chǎn)品與服務(wù)促成銷(xiāo)售；
2、解答顧客下單及付款疑問(wèn)，協(xié)助指導(dǎo)顧客完成下單；
3、跟進(jìn)問(wèn)題訂單及處理售后問(wèn)題；
4、做好客戶(hù)維護(hù)工作，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī).

崗位要求：
1、1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則；
2、具有較強(qiáng)的客戶(hù)意識(shí)，懂得銷(xiāo)售技巧，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng).

工作地點(diǎn)：天河區(qū)體育東路財(cái)富廣場(chǎng)東塔十樓